¿Cómo ver el Historial de mensajes enviados?

Para que puedas monitorear los mensajes que se han enviado a través del Módulo de Comunicaciones, debes, en primera instancia, dirigirte a la sección "Historial" ubicada a la izquierda de tu pantalla. 

Esta información te resultará valiosa, ya que podrás verificar qué mensajes van en camino, cuántos no fueron enviados, no enviados y por qué.

Puedes apoyarte en el Buscador para encontrar mensajes puntuales ocupando palabras clave como "asamblea", "reunión de apoderados", "paseo", etc. 

 

 

Asimismo, al seleccionar la opción "Más", que está a tu derecha, podrás visualizar aspectos generales del mensaje enviado y detalles de los destinatarios como: 

• Nombre 


• Rol


• Fono


• Estado


• Hora de recepción
  
  
  

¡Importante! ⚠️ Debido a las Políticas de Privacidad de WhatsApp, no podemos verificar si es que el mensaje fue leído, aún así, sí podemos confirmar si es que este fue entregado o no. 

Si el mensaje fue correctamente entregado aparecerá como "Enviado" en la columna "Estado". Si hay números de teléfono faltantes o mal ingresados en la plataforma aparecerá como "Error de formato" y, si es que la comunicación aún está en camino, aparecerá en el Historial como "Enviando" o "Reintentando envío". 

 

 

 

• Related Articles

• Enviar Mensaje Masivo

  Paso 1: Seleccionar a quienes enviar un mensaje masivo. Una vez que hayas iniciado sesión en el Módulo de Comunicaciones de Kimche, en la pestaña "Mensaje Masivo" podrás seleccionar a quiénes quieres enviarles mensajes. Pueden ser apoderados, ...

• Enviar un mensaje a contacto

  A continuación te mostramos cómo buscar un destinatario ? y enviar un mensaje ? Paso 1: Buscar destinatario(s) Podrás seleccionar entre las pestañas "Apoderados", "Estudiantes" y "Funcionarios" a quienes quieras que reciban la comunicación que ...

• ¿Cómo funcionan las Plantillas en el Módulo de Comunicaciones?

  1. Crear plantilla de uso frecuente Generar una plantilla es muy simple y similar a escribir un mensaje corriente en el Módulo de Comunicaciones. Como ejemplo, crearemos una plantilla base para ahorrar tiempo a la hora de invitar a una reunión de ...

• Enviar mensaje a Grupos

  En el Módulo de Comunicaciones podrás generar grupos ?️ que te ayudarán a direccionar la comunicación de manera más específica. Para explicarlo ocuparemos el ejemplo del grupo "Delegados de curso" en tu escuela. 1. Crear, editar y eliminar Grupo ...

• ¿Cómo administrar permisos para funcionarios?

  Te guiaremos en la administración de permisos sobre configuración, grupos y cursos. Para administrar permisos en el Módulo de Comunicaciones, debes dirigirte a la sección "Funcionarios" en la izquierda de tu pantalla, luego, debes seleccionar la ...