
Con esta funcionalidad, los funcionarios cuentan con una bandeja propia dentro del Libro Digital, donde reciben todos los mensajes oficiales del establecimiento en un solo lugar, desde la plataforma de Comunicaciones.
Cada mensaje queda registrado, con respaldo de envío y lectura, lo que asegura que la información importante no se pierda y exista trazabilidad clara tanto para quien envía como para quien recibe.
En la barra superior del Libro Digital encontrarás un ícono dedicado exclusivamente a mensajes, separado de la campana general. Cuando recibas comunicaciones nuevas, verás un indicador que te avisa de novedades pendientes. Al ingresar al módulo, ese indicador se limpia, pero los mensajes seguirán marcados como no leídos hasta que los abras.
Tus mensajes se organizan en las siguientes vistas:
Un mensaje puede estar destacado y, al mismo tiempo, estar recibido, leído, no leído o archivado. La estrella es una marca personal que te ayuda a encontrarlo rápido, pero no cambia el orden cronológico.
Los mensajes se muestran cerrados por defecto. Para leer uno, basta con hacer clic sobre él: se abrirá una vista lateral con el contenido completo. En ese momento se registra automáticamente la lectura, junto con la fecha y la hora.
El buscador te permite encontrar mensajes por asunto, cuerpo o remitente. También puedes filtrar por fecha de envío y combinar ambos criterios para acotar mejor los resultados.
Los mensajes pueden incluir texto, enlaces y archivos adjuntos. Cuando el archivo lo permita, podrás previsualizarlo directamente desde la vista del mensaje. Si no hay previsualización disponible, el archivo se podrá descargar para abrirlo en tu computador.
Si necesitas guardar o compartir una comunicación, puedes exportar cualquier mensaje individual en formato PDF. El archivo incluirá remitente, establecimiento, fecha de envío, asunto, cuerpo, los adjuntos referenciados y los datos de lectura si están registrados. Exportar un mensaje no cambia su estado.
Consideraciones importantes
La confirmación de lectura es parte del registro institucional y queda disponible desde el módulo de Comunicaciones para los equipos que envían los mensajes. Es importante abrir tus comunicaciones para que el establecimiento tenga visibilidad de quiénes ya las recibieron.