Enviar mensaje a Grupos

En el Módulo de Comunicaciones podrás generar grupos 🗣️ que te ayudarán a direccionar la comunicación de manera más específica. 

Para explicarlo ocuparemos el ejemplo del grupo "Delegados de curso" en tu escuela. 

1. Crear, editar y eliminar Grupo

Para crear y editar grupos debes dirigirte a la sección "Contactos" y luego a la pestaña "Grupos de envío". En esta sección aparecerán todos los grupos existentes de tu establecimiento, sus miembros y números de teléfono. 

 

 

 

 

Al hacer clic en "Crear nuevo grupo" se te desplegará la siguiente ventana, donde puedes escoger qué funcionarios, apoderados y/o estudiantes quieres que compongan el grupo.  

Recuerda que solo podrás agregar a quienes tengan un número telefónico con formato válido y que estén suscritos al envío de mensajes. (¿Qué hacer con los apoderados desuscritos? Te lo contamos aquí.)

  

 

Luego, le das clic a "Guardar", y el grupo quedará listo para ser usado. Siempre que tengas los permisos correspondientes, podrás editar y eliminar el Grupo. 

 

 

 

2. Enviar mensaje a grupo

1. Paso 1: Seleccionar una o más listas de destino
   
   

Para escribir un mensaje y enviarlo a un grupo, debes ir a la sección "Mensaje Masivo", seleccionar el o los grupos a los que quieres contactar (sino lo encuentras puedes usar el buscador) y al encontrar el grupo hacer clic en "Siguiente".

 

 

1. Paso 2: Redactar tu mensaje

Escribe tu mensaje tal y como lo has hecho siempre en el Módulo de Comunicaciones de Kimche y, una vez listo, haz clic en "Enviar Mensaje".

 

 

Los mensajes en el módulo de Comunicaciones no se pueden programar

¡Importante!  Como los mensajes del Módulo de Comunicaciones se envían a destinatarios que no tienen el numero de remitente guardado, WhatsApp necesita que haya una interacción en la ventana de chat para que los enlaces enviados en el mensaje se visualicen bien. 

Es por esto que antes de enviar el mensaje, en configuraciones adicionales, podrás seleccionar la casilla "Enviar plantilla informativa para habilitar enlaces" con la que se le indica a los destinatarios enviar un "ok" para habilitar los links. 

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